Après le lancement de ChatGPT Ads, OpenAI poursuit rapidement le développement de sa plateforme publicitaire avec l’arrivée des Product Feeds.
Cette nouvelle fonctionnalité permet aux commerçants et e-commerçants d’importer directement leur catalogue dans Ads Manager afin de créer des annonces à partir de leurs produits.
Images, titres, marque, prix, promotions ou encore notes peuvent ainsi être utilisés pour présenter des produits directement sous les réponses de ChatGPT.
Pour les boutiques en ligne, cette évolution est importante : ChatGPT Ads ne se limite plus à une annonce classique composée d’un titre, d’une description et d’une image. La plateforme commence à proposer une véritable infrastructure publicitaire orientée e-commerce.
Qu’est-ce qu’un Product Feed dans ChatGPT Ads ?
Un Product Feed, ou flux de produits, est un fichier structuré contenant les informations du catalogue d’un marchand.
On retrouve déjà ce principe sur différentes plateformes publicitaires et marketplaces : au lieu de créer manuellement une publicité pour chaque produit, l’entreprise transmet son catalogue à la plateforme.
ChatGPT Ads peut ensuite utiliser ces données pour créer et diffuser des annonces correspondant aux produits éligibles.
Selon OpenAI, les campagnes basées sur des flux sont particulièrement adaptées aux entreprises disposant d’un catalogue important ou fréquemment mis à jour. Elles permettent notamment de créer des campagnes à plus grande échelle et de maintenir les informations produits à jour.
À quoi ressemble une publicité produit dans ChatGPT ?
Les annonces issues des Product Feeds disposent de formats spécialement conçus pour mettre en valeur les produits.
OpenAI indique notamment pouvoir utiliser :
- l’image du produit ;
- son titre ;
- la marque ;
- le prix ;
- le prix promotionnel ;
- les notes en étoiles ;
- la page de destination associée au produit.
L’objectif est donc assez différent d’une publicité textuelle générique.
Un utilisateur pourrait par exemple demander à ChatGPT :
« Quel sac de randonnée choisir pour un week-end de trois jours ? »
ou :
« Je cherche un ordinateur portable léger pour travailler en déplacement. »
Lorsqu’une publicité est éligible et pertinente, ChatGPT peut afficher une annonce sponsorisée sous sa réponse.
Le système publicitaire prend notamment en compte le contexte et l’intention de la conversation, le contenu de l’annonce, sa landing page et différents signaux permettant d’estimer sa pertinence.
Comment importer son catalogue dans ChatGPT Ads ?
OpenAI propose actuellement trois méthodes principales pour alimenter un Product Feed.
Importer un fichier CSV ou TXT
C’est probablement la méthode la plus simple pour commencer.
L’annonceur prépare son catalogue conformément aux spécifications d’OpenAI puis importe manuellement son fichier dans Ads Manager.
Cette approche peut convenir pour un petit catalogue ou pour effectuer un premier test.
Utiliser une URL hébergée
Le flux peut également être accessible depuis une URL HTTPS stable.
Cette solution est plus intéressante pour un catalogue régulièrement mis à jour, puisqu’elle permet d’éviter de réimporter manuellement un nouveau fichier à chaque modification.
OpenAI recommande une URL HTTPS stable ou un import SFTP automatisé pour les catalogues régulièrement mis à jour, car les éléments d’un Product Feed expirent après deux semaines.
Utiliser une connexion SFTP
Les entreprises ayant des besoins plus importants peuvent automatiser l’envoi des données produit via SFTP.
OpenAI précise actuellement que les éléments d’un flux expirent au bout de deux semaines, ce qui rend particulièrement intéressantes les solutions automatisées par URL ou SFTP pour les catalogues actifs.
Comment créer une campagne Product Feed ?
Une fois le catalogue importé et validé, Ads Manager permet de créer une nouvelle campagne en sélectionnant le type Product feed.
Le fonctionnement comprend ensuite plusieurs étapes :
- sélectionner le flux produit ;
- créer un groupe d’annonces ;
- définir les produits éligibles grâce à des filtres ;
- configurer le budget et le ciblage ;
- créer un modèle d’annonce ;
- vérifier les aperçus ;
- soumettre la campagne pour validation.
OpenAI permet également d’utiliser le champ ads_metadata afin de créer sa propre organisation du catalogue, par exemple selon une gamme de produits ou un niveau d’enchère.
Cela peut devenir particulièrement intéressant lorsqu’un catalogue contient plusieurs centaines ou milliers de références.
Une optimisation automatique des enchères
Les campagnes Product Feed peuvent également utiliser la stratégie Maximize results.
Dans ce mode, ChatGPT Ads ajuste automatiquement les enchères afin d’essayer de générer le maximum de clics ou de conversions possible en fonction de l’objectif et du budget défini par l’annonceur.
On voit donc progressivement apparaître des mécanismes comparables à ceux des grandes plateformes publicitaires : automatisation des enchères, catalogues structurés et optimisation selon les performances.
Mais ChatGPT dispose d’une particularité importante : le contexte conversationnel.
L’utilisateur ne tape pas nécessairement une requête composée de quelques mots. Il peut expliquer précisément son problème, son budget, ses contraintes ou les caractéristiques du produit recherché.
Pour les annonceurs, cela ouvre potentiellement de nouvelles possibilités de mise en correspondance entre intention utilisateur et produit.
ChatGPT Product Feeds vs Google Shopping : quelle différence ?
Le parallèle avec Google Shopping est évident.
Dans les deux cas, l’entreprise fournit des données structurées permettant à la plateforme de comprendre son catalogue et de générer des annonces à grande échelle.
Mais le contexte dans lequel apparaît la publicité est différent.
Avec un moteur de recherche, l’intention est principalement exprimée par une requête.
Dans ChatGPT, l’utilisateur peut préciser progressivement ses besoins au cours d’une conversation :
« Je cherche une chaise de bureau confortable. »
Puis :
« Je mesure 1m90 et je travaille huit heures par jour devant l’ordinateur. »
Puis encore :
« Je voudrais rester sous les 400 €. »
C’est précisément cette richesse du contexte conversationnel qu’OpenAI présente comme l’une des particularités de sa plateforme publicitaire. ChatGPT Ads utilise le contexte et l’intention de la conversation pour évaluer la pertinence des annonces susceptibles d’être présentées.
On pourrait donc considérer les Product Feeds comme la rencontre entre la logique des catalogues publicitaires et celle de la recherche conversationnelle.
Est-ce intéressant pour WooCommerce ?
Pour un site WooCommerce, le principe est particulièrement intéressant.
WooCommerce contient déjà la majorité des données nécessaires :
- référence produit ;
- nom ;
- description ;
- prix ;
- stock ;
- image ;
- catégorie ;
- URL produit.
Il devient donc techniquement envisageable de générer automatiquement un flux compatible avec les spécifications OpenAI, puis de le mettre à disposition via une URL ou de l’envoyer automatiquement.
À l’heure actuelle, la documentation d’OpenAI décrit les imports CSV/TXT, URL HTTPS et SFTP ; elle ne présente pas d’intégration WooCommerce native.
Pour les agences et développeurs web, cela pourrait donc créer un nouveau besoin : connecter les catalogues e-commerce aux plateformes publicitaires conversationnelles.
Les Product Feeds améliorent-ils la visibilité organique dans ChatGPT ?
Non, et c’est un point important.
OpenAI précise explicitement que, pendant cette phase bêta, les produits importés via les Product Feeds ne deviennent pas éligibles aux conversations organiques de ChatGPT.
Ils sont uniquement utilisés pour les annonces sponsorisées. OpenAI indique néanmoins qu’une telle possibilité pourrait être proposée ultérieurement.
Il faut donc bien distinguer deux sujets :
Visibilité organique dans les IA
→ SEO, GEO, contenus, données structurées, notoriété et présence de marque.
Visibilité sponsorisée dans ChatGPT
→ ChatGPT Ads et campagnes Product Feed.
Acheter de la publicité ne permet pas d’améliorer artificiellement sa présence dans les réponses de ChatGPT.
Des performances déjà intéressantes selon OpenAI
OpenAI affirme que les annonces créées à partir de Product Feeds font partie des formats les plus performants observés dans son programme publicitaire jusqu’à présent.
Il faudra néanmoins rester prudent avec cette affirmation.
ChatGPT Ads est encore une plateforme jeune et OpenAI ne publie pas, dans cette documentation, de chiffres détaillés permettant de comparer précisément les performances des Product Feeds avec Google Shopping, Meta Ads ou d’autres plateformes.
Il faudra donc attendre davantage de données provenant d’annonceurs pour évaluer réellement :
le CPC, le taux de conversion, le coût d’acquisition et le retour sur investissement.
ChatGPT Ads accélère son développement
Cette nouveauté intervient alors qu’OpenAI accélère fortement le développement de sa plateforme publicitaire.
ChatGPT Ads est désormais disponible en libre-service dans plusieurs marchés européens, dont la France, via Ads Manager. OpenAI a ouvert cet accès européen en août 2026 puis étendu le self-service à partir du 31 août.
La plateforme propose déjà plusieurs briques classiques d’une régie publicitaire :
CPC, CPM, suivi des conversions, campagnes optimisées pour la conversion, automatisation des enchères et désormais Product Feeds.
L’arrivée aussi rapide des catalogues produits montre qu’OpenAI ne considère probablement pas la publicité comme une simple expérimentation limitée à quelques annonces textuelles.
La société construit progressivement une véritable plateforme publicitaire intégrée à une expérience conversationnelle.
Une nouvelle opportunité pour les e-commerçants ?
Pour les entreprises e-commerce, il est encore trop tôt pour affirmer que ChatGPT Ads pourra concurrencer Google Shopping ou Meta Ads sur les volumes.
Mais l’opportunité est différente.
ChatGPT intervient de plus en plus dans des moments où les utilisateurs cherchent à :
comprendre, comparer, sélectionner puis prendre une décision.
C’est précisément à cet instant que les Product Feeds peuvent devenir intéressants.
Plutôt que d’essayer uniquement d’attirer un utilisateur vers une boutique, l’annonceur peut potentiellement présenter son produit pendant la phase de réflexion et de comparaison.
C’est probablement l’un des aspects les plus prometteurs de la publicité conversationnelle.
Ce qu’il faut retenir
Les Product Feeds de ChatGPT Ads permettent désormais aux e-commerçants d’importer leurs catalogues afin de créer des campagnes publicitaires produits à grande échelle.
Le système prend en charge des informations riches comme les images, les prix, les promotions, les marques et les notes, tout en profitant du contexte conversationnel de ChatGPT pour rechercher de la pertinence.
La fonctionnalité est encore en bêta et les produits importés restent séparés des résultats organiques de ChatGPT.
Mais cette évolution confirme une tendance : après le search advertising et le social advertising, la publicité conversationnelle commence à devenir un canal d’acquisition à part entière.
Pour les entreprises, l’enjeu ne sera donc peut-être bientôt plus uniquement :
« Sommes-nous visibles sur Google ? »
mais également :
« Sommes-nous visibles lorsque nos futurs clients demandent conseil à une IA ? »